吉野家社長「『いらっしゃいませ』だと客が返事できない。『こんにちは』に変えよう」

　牛丼チェーン「吉野家」が、来店した客に「いらっしゃいませ」と声をかけるのをやめた。社長みずからの発案で、1年半前から別のあいさつに切り替え始めたという。気づいた人は知っている「新しい声かけ」と、その狙いとは――。

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https://www.asahi.com/articles/ASP4H4QRXP4HULFA005.html